马夏萍：扎根基层服务社区 履职尽责真心为民

一个人、一方格，穿梭在辖区背街小巷、小区楼道之间；一台电脑、一页文稿，沉浸在字斟句酌之中；一颗真心、一腔热血，服务于辖区居民，立志做好社区的“宣传员”、群众的“服务员”，她就是宝应县安宜镇画川社区负责宣传工作的网格员、90后的马夏萍。

马夏萍，女，宝应人，1990年6月生，中共党员，大学本科。自扎根社区8年多来，她一直都兢兢业业、勤勤恳恳做好本职工作，2020年被评为安宜镇"十佳网格员″、“新长征突击手”，2021年被评为安宜镇"优秀共青团干部″"先进个人″"妇联工作先进个人″，2023年度被评为安宜镇"社教宣传先进个人″。

在社区，马夏萍负责宣传和新时代文明实践站等工作。为尽快提高业务能力，她总是紧跟时事潮流，积极探索文稿写作方式，穿梭在各类工作场景和活动现场捕捉信息要点，完成各类信息采集报送及影像资料拍摄工作，自入职至今已向街道报送信息90余篇。

她深入研究社区文化特色、居民需求和中国传统节日民俗，精心策划了“炎炎夏日送清凉，情系‘新’心暖人心”、社区夏季高温慰问新业态就业群体活动、暑期青少年围棋班活动、7.18 画川社区“邻里幸福圈，服务到家门”便民服务活动、7.1庆祝中国共产党成立104周年党建联盟主题活动等一系列丰富多彩的文明实践活动，获得了居民的一致好评。

马夏萍坚持入户走访。她了解到社区有许多老人行动不便，无法到银行或者社区现场更换社保卡，便积极与银行工作人员进行沟通协调，并带领他们为多名腿脚不便或卧病在床的老年人提供上门服务。“爷爷，您看这，咱们采集一下人脸信息......”在换卡过程中，马夏萍协助银行工作人员完成换卡居民的个人信息采集、拍照等一整套流程，仅仅几分钟，居民就顺利更换了第三代社保卡。随后，马夏萍还为居民发放了防范养老诈骗宣传资料，现场普及了如何防范电信网络诈骗等知识。

“这半年多的工作让我深刻认识到社区工作的意义和重要性，也积累了一定的实践经验和方法。今后我将继续学习和探索，不断提高业务能力，加强与居民的互动和沟通，组织开展更多居民需要的便民服务活动，更好地满足他们的需求和期望，也让居民切实享受到‘惠民、利民、便民’的家门口服务。”提到今后的工作，马夏萍坚定地说。 周春艳 吴超 华连水